Chính Sách Bảo Mật
của go991
go991 đặt sự bảo mật thông tin cá nhân của người chơi lên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng và các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn.
go991 bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào?
Sáu trụ cột bảo mật cốt lõi mà go991 áp dụng nhằm đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được an toàn và bảo mật tuyệt đối.
Mã hóa đầu cuối SSL
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ go991 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank hay Techcombank.
Lưu trữ dữ liệ u an toàn
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, có tường lửa nhiều lớp và được kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ cùng các tổ chức kiểm định độc lập.
Xác minh danh tính KYC
Quy trình KYC (Know Your Customer) giúp go991 xác nhận danh tính thật của người chơi, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi bị truy cập trái phép bởi bên thứ ba.
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
go991 tuyệt đối không chia sẻ, cho thuê hay bán thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ.
Tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế
Chính sách bảo mật của go991 được xây dựng theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, đảm bảo quyền riêng tư và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân cho tất cả người chơi Việt Nam.
Thông báo khi có vi phạm
Trong trường hợp phát hiện bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi, go991 cam kết thông báo ngay lập tức và thực hiện các biện pháp khắc phục trong thời gian sớm nhất.
Mục lục
- 1. Phạm vi áp dụng
- 2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- 3. Mục đích sử dụng dữ liệu
- 4. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
- 5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
- 6. Cookie & Công nghệ theo dõi
- 7. Bảo mật dữ liệu
- 8. Thời gian lưu trữ dữ liệu
- 9. Quyền của người dùng
- 10. Dữ liệu trẻ em
- 11. Thay đổi chính sách
- 12. Liên hệ về quyền riêng tư
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách go991 ("Công ty", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại go991.cam. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của Chính sách này.
Phạm vi áp dụng
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng go991, bao gồm trang web go991.cam, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do go991 vận hành. Chính sách này áp dụng bất kể bạn là người dùng đã đăng ký tài khoản hay chỉ đang truy cập để tham khảo thông tin.
Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng của chúng tôi. go991 không chịu trách nhiệm về các thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba đó.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách Bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng go991 ngay lập tức và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
go991 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Thông tin nhận dạng cá nhân:
- Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
- Địa chỉ email, số điện thoại di động.
- Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
- Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu (trong quy trình xác minh KYC).
Thông tin tài chính:
- Số tài khoản ngân hàng và tên ngân hàng được liên kết (Vietcombank, MB Bank, v.v.).
- Số ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đã đăng ký.
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng.
Dữ liệu kỹ thuật & hành vi:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
- Nhật ký hoạt động (các trang đã truy cập, thời gian phiên, thao tác trên nền tảng).
- Dữ liệu vị trí địa lý (chỉ ở cấp độ tỉnh/thành phố, không theo dõi vị trí GPS chính xác).
- Thông tin cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.
Mục đích sử dụng dữ liệu
go991 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
- Xác minh danh tính: Hoàn thành quy trình KYC, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và trải nghiệm trên nền tảng.
- Liên lạc & thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin về chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan quản lý cờ bạc quốc tế.
go991 tuyệt đối không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ hành vi phục vụ quảng cáo từ bên thứ ba, không bán dữ liệu cho đối tác marketing, và không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên.
Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
go991 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã đăng ký và đồng ý sử dụng.
- Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động như gửi email marketing hoặc thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để đáp ứng yêu cầu của cơ quan cấp phép và phòng chống rửa tiền.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh nền tảng và ngăn chặn lạm dụng dịch vụ nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
go991 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp trò chơi được cấp phép: Các studio game quốc tế cần dữ liệu phiên chơi để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả. Không có dữ liệu nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ.
- Cơ quan có thẩm quyền: go991 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan thực thi pháp luật hoặc tổ chức cấp phép quốc tế.
- Đơn vị kiểm toán độc lập: Trong phạm vi cần thiết cho kiểm toán tài chính và kiểm định bảo mật định kỳ.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ go991 đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật dữ liệu tương đương hoặc chặt chẽ hơn so với chính sách này, và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được thỏa thuận.
Cookie & Công nghệ theo dõi
go991 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie cần thiết: Bắt buộc cho việc đăng nhập, duy trì phiên làm việc và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
- Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công mạng.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng go991.
go991 không sử dụng cookie theo dõi giữa các trang web (cross-site tracking cookies) và không cho phép mạng quảng cáo bên thứ ba đặt cookie theo dõi trên nền tảng của chúng tôi.
Bảo mật dữ liệu
go991 triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng).
- Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
- Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi tổ chức độc lập.
- Phân quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc "tối thiểu cần thiết" — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được tiếp cận dữ liệu người dùng.
- Sao lưu dữ liệu tự động và hệ thống phục hồi sau thảm họa (disaster recovery) đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Mặc dù go991 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100% trên môi trường internet. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
go991 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, cụ thể như sau:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng go991.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) quốc tế.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu kiểm toán và báo cáo tài chính quốc tế.
- Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Lưu giữ trong 12 tháng và sau đó được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
- Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn không quá 12 tháng.
Khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể truy nguyên về danh tính cá nhân.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà go991 đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của go991 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dữ liệu trẻ em & Giới hạn độ tuổi
Nền tảng go991 chỉ dành cho người dùng đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp và nghi ngờ rằng con em dưới 18 tuổi của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho go991, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. go991 sẽ xóa ngay lập tức thông tin đó khỏi hệ thống và đóng tài khoản liên quan sau khi xác minh.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. go991 nghiêm cấm mọi hình thức truy cập hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định. Vi phạm quy định độ tuổi sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Thay đổi Chính sách Bảo mật
go991 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới.
Khi có thay đổi quan trọng, go991 sẽ thông báo cho bạn qua các phương thức sau:
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
- Gửi thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt và cho phép thông báo).
Phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại go991.cam/chinh-sach-bao-mat cùng ngày có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận với phiên bản Chính sách mới nhất.
Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản cũ hơn đều không còn giá trị áp dụng.
Liên hệ về quyền riêng tư & Bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách go991 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Quyền riêng tư & Bảo mật dữ liệu")
- Zalo hỗ trợ: go991official — hỗ trợ tiếng Việt 24/7, 365 ngày/năm.
- Telegram: @go991cam — phản hồi trong vòng 15 phút trong giờ cao điểm.
- Thời gian xử lý: Tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân; tối đa 48 giờ đối với các khiếu nại về bảo mật khẩn cấp.
go991 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của chúng tôi.
Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tại go991
go991 cam kết vận hành nền tảng cá cược trực tuyến minh bạch, bảo mật và đặt quyền lợi người chơi Việt Nam lên hàng đầu. Mọi thông tin cá nhân của bạn được xử lý với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành.